Datenschutzerklärung

Mit der folgenden Erklärung erläutern wir die Datenschutzpraktiken für den Attachmate Unternehmensverbund („Attachmate“) und die Website von Attachmate (Attachmate.com) sowie für die lokalisierten Versionen dieser Website. Hierzu gehört, welche Arten personenbezogener Daten gesammelt und weiterverfolgt werden, wie diese Daten verwendet werden und wer Zugang zu diesen Daten erhält. Diese Datenschutzerklärung kann direkt durch Anklicken des entsprechenden Stichworts auf den meisten Webseiten von Attachmate.com aufgerufen werden.

Attachmate nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst. Unabhängig von der Art oder Herkunft Ihrer in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten nutzen wir diese Daten ausschließlich für interne geschäftliche Zwecke. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht verkauft. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die für uns Dienstleistungen erbringen oder die in unserem Namen handeln, untersagen wir diesen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für andere Zwecke und verlangen von diesen, uns den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vertraglich zuzusichern. Wenn Sie auf diese Website aus einem Land der Europäischen Union zugreifen, werden alle personenbezogenen Daten, die Sie an Attachmate übermitteln, gemäß der Europäischen Datenschutzrichtlinie und den geltenden nationalen Gesetzen behandelt. 

Erhebung personenbezogener Daten

Im Allgemeinen können Sie unsere Website besuchen, ohne uns Ihre Identität mitzuteilen oder irgendwelche persönlichen Daten offenzulegen. Es werden lediglich der Name der Domäne, von der Sie auf das Internet zugreifen, sowie die Internet-Adresse, das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs festgehalten. Der Benutzer als solcher bleibt also anonym. Attachmate benutzt diese Informationen, um Trends zu analysieren und festzustellen, wie viele Besucher die jeweiligen Bereiche der Website besuchen und wie viel Zeit sie dort verbringen. Diese Angaben helfen uns, die Website attraktiver zu machen.

Als „personenbezogene Daten“ gelten für Attachmate solche Daten, die sich auf Ihre Identität beziehen sowie alle zugehörigen Daten, die es uns ermöglichen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, oder die es uns ermöglichen, auf Ihre Anfrage effektiver zu antworten. Wir können auf unterschiedliche Weise, sowohl aktiv als auch passiv, in den Besitz personenbezogener Daten gelangen.

Wir bitten um personenbezogene Angaben, wenn Sie sich registrieren, um Informationen zu erhalten, beispielsweise White Paper (Fachbeiträge) oder Newsletter, wenn Sie an einer Verlosung teilnehmen, wenn Sie sich für eine Veranstaltung oder Schulungsmaßnahme anmelden oder wenn Sie Produkte von Attachmate herunterladen oder erwerben. Die über Attachmate.com erhobenen personenbezogenen Daten sind im Allgemeinen auf Ihren Namen, Kontaktinformationen, Ihre Berufsbezeichnung und auf Ihren beruflichen Zuständigkeitsbereich beschränkt, können jedoch weitere Angaben umfassen, falls diese zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Serviceleistung erforderlich sind. Wenn wir personenbezogene Daten anfordern, stellen wir Ihnen im Allgemeinen einen Link auf diese Seite zur Verfügung, damit Sie diese Datenschutzerklärung beachten, bevor Sie entscheiden, ob Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

In anderen Fällen lösen bestimmte von Ihnen durchgeführte Maßnahmen die Bereitstellung personenbezogener Daten an Attachmate aus. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie eine E-Mail-Nachricht an Attachmate senden und um Rückantwort bitten. Auch während eines Dialogs (Web Chat) mit einem Sales Representative oder Support-Engineer von Attachmate geben Sie bestimmte persönliche Daten an Attachmate weiter, die von uns intern gespeichert werden.

Bezieht Ihr Unternehmen Support-Dienste von Attachmate, wäre es möglich, dass ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens Sie als Support-Kontakt in das Support-System von Attachmate einträgt. Sind Sie als Support-Kontakt eingetragen, wäre es möglich, dass andere eingetragene Support-Kontakte in Ihrem Unternehmen in der Lage sind, Ihre Kontaktinformationen und Informationen über Ihre Support-Dialoge mit Attachmate einzusehen. Die Eintragung der Support-Kontakte liegt in den Händen des Hauptansprechpartners in Ihrem Unternehmen, nicht den Händen von Attachmate.

Nutzung personenbezogener Daten

Indem Sie Attachmate personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, gehen Sie mit Attachmate eine geschäftliche Beziehung ein und erteilen Ihr Einverständnis, dass Attachmate und die entsprechenden weltweiten Tochtergesellschaften diese Daten verwenden, wie in der  vorliegenden Datenschutzerklärung dargelegt. Ihre Informationen werden ggf. in den Vereinigten Staaten oder in einem anderen Land verarbeitet und gespeichert, in dem Attachmate oder deren verbundene Unternehmen, Auftragnehmer oder Vertretungen Einrichtungen unterhalten. Indem Sie diese Website nutzen, erteilen Sie Ihr Einverständnis zur grenzüberschreitenden Übermittlung dieser Informationen.

Attachmate nutzt diese personenbezogenen Daten vorwiegend, um:

• Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen über Produkte, Services und Veranstaltungen von Attachmate regelmäßig zuzusenden 
• Ihnen zu ermöglichen, Produkte zu erwerben und/oder herunterzuladen und/oder Support oder sonstige Serviceleistungen für Produkte von Attachmate zu erhalten  
• Ihnen Informationen zu Produkten oder Services zuzusenden, die Sie angefordert oder erworben haben 
• demografische Informationen über das Besuchsverhalten von Nutzern der Attachmate-Website zu erhalten 
• Ihnen die Möglichkeit zu geben, Bereiche unserer Website mit eingeschränktem Zugang zu besuchen 
• das Angebot unserer Website nach Ihren Anforderungen zu gestalten 
• Sie über Produkt-Upgrades, Sonderangebote, aktualisierte Informationen und andere neue Serviceleistungen von Attachmate zu informieren, sofern Sie den Bezug dieser Informationen nicht unterbunden haben

Bei Bedarf verschickt Attachmate E-Mails, in denen Sie über technische Dienste oder über Sicherheitsaspekte zu einem von Ihnen angeforderten oder erworbenen Produkt oder Service informiert werden, oder in denen wir Ihnen die Anforderung oder den Erwerb eines Produkts oder eines Service bestätigen. Es besteht keine Möglichkeit, sich aus dem Verteiler für diese E-Mails auszuschließen, da sie wesentlicher Bestandteil der von Ihnen gewählten Serviceleistung sind.

Weitergabe personenbezogener Daten

Attachmate gibt ihre personenbezogenen Daten ggf. an Dritte weiter, die für uns Dienstleistungen erbringen oder die in unserem Namen Dienstleistungen für Sie erbringen und diese Daten zur Erbringung der besagten Dienstleistungen benötigen. Attachmate ergreift entsprechende Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Erbringer von Fremdleistungen sich zum Datenschutz im Namen von Attachmate verpflichten.

Im Übrigen gibt Attachmate Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht weiter, es sei denn, wir sind dazu durch außerordentliche Umstände gezwungen, wie nachstehend aufgeführt: Attachmate kann gesetzlich oder durch Gerichtsbeschluss verpflichtet sein, personenbezogene  Daten weiterzugeben; Attachmate kann personenbezogene Daten nach Treu und Glauben zum Schutz der Rechte oder des Eigentums von Attachmate und der angeschlossenen Websites oder zum Schutz der Öffentlichkeit weitergeben; Attachmate kann personenbezogene Daten weitergeben, wenn aufgrund der von Ihnen in einem Forum von Attachmate veröffentlichten Inhalte Klage erhoben oder ein Prozess eingeleitet wird; oder die personenbezogenen Daten können in Verbindung mit einer Übernahme oder Fusion wesentlicher oder sämtlicher Geschäfte von Attachmate an ein anderes Rechtssubjekt weitergegeben werden.

Cookies. Auf einigen Webseiten von Attachmate werden sogenannte „Cookies“ verwendet. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die eine Website an Ihren Browser sendet, der die Datei dann auf Ihrer Festplatte speichert. Das Cookie trägt dazu bei, Ihren Zugriff bei einem erneuten Besuch der Attachmate-Website zu optimieren. Cookies helfen uns außerdem, nicht personenbezogene Informationen über Website-Besuche zu erheben. Sie können Ihren Browser durch entsprechende Einstellungen anweisen, Sie vor dem Laden eines Cookies zu benachrichtigen, um selbst zu entscheiden, wie Sie damit verfahren möchten. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Browser Cookies von der Website Attachmate.com akzeptiert, können die Angebote der Website nicht auf Sie persönlich abgestimmt werden. Außerdem können Sie auf bestimmte Inhalte nicht zugreifen und bestimmte Informationsangebote nicht abonnieren.

Verhalten bei Abruf der Produkthilfe.  Wenn Sie in bestimmten kommerziellen Produkten von Attachmate auf die Schaltfläche „Hilfe“ klicken, wird versucht, eine direkte Verbindung zur Unterstützungs-Website von Attachmate aufzubauen, um eine aktualisierte oder erweiterte Produktdokumentation zu erhalten. Dieses Produktverhalten umfasst die Verwendung von Cookies, in keinem Fall aber die Erhebung personenbezogener Daten. Wie bereits erwähnt und in der Produktdokumentation weiter erläutert, können Sie verhindern, dass eine derartige direkte Verbindung aufgebaut wird, indem Sie an Ihrem Desktop (Schreibtisch) entsprechende Einstellungen vornehmen oder indem Ihre Richtlinien für das IT-Netzwerk derartige Verbindungen automatisch sperren.

Daten von Kindern. Werbung, Inhalte oder audiovisuelle Inhalte, Sprache oder andere Merkmale der Website Attachmate.com sind nicht an Kinder gerichtet. Die Websites von Attachmate sammeln nicht absichtlich Daten über Kinder. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sollten keine personenbezogenen Daten ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten weitergeben. Die geltenden US-Gesetze und Bestimmungen gemäß  Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) sind Attachmate bekannt und werden befolgt.

Verweise auf Attachmate.com. Die Website von Attachmate kann zur Vereinfachung der Navigation Verweise auf andere Websites enthalten. Attachmate ist weder für die Datenschutzpraktiken der Eigentümer dieser Websites noch für Inhalte dieser Websites verantwortlich. Wenn Sie diese Websites besuchen möchten, empfehlen wir Ihnen, die vom Betreiber der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung zu lesen.

Werbung auf Attachmate.com. Attachmate kann Dritten die Werbung auf Attachmate.com gestatten. Diese Inserenten sammeln möglicherweise personenbezogene Daten und stellen sie uns zur Verfügung. In diesem Fall unterliegen die Daten, die wir erhalten, den Datenschutzbestimmungen von Attachmate. Attachmate haftet jedoch nicht für die Datenschutzpraktiken der Inserenten. Wenn Sie die Verwendung oder weitere Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch einen Inserenten unterbinden möchten, besuchen Sie bitte dessen Website, um die dort dargelegten Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten durchzuführen.

Angaben in der Öffentlichkeit. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten in dem Bereich einer Online-Gemeinschaft offenlegen, können diese Daten von anderen Mitgliedern der Gemeinschaft gesammelt und genutzt werden. Attachmate hat über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten keine Kontrolle, auch wenn der von Ihnen genutzte Bereich dieser Gemeinschaft mit Attachmate in Verbindung steht oder zu stehen scheint, wie beispielsweise ein Attachmate-Forum.

Benachrichtigung bei Änderungen. Attachmate bringt diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit auf den neuesten Stand. Der jeweilige Stand dieser Erklärung ist unter dem Eintrag „Stand: (Datum)“ auf dieser Seite angegeben. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Website von Zeit zu Zeit zu besuchen, um sich über die derzeit geltenden Datenschutzrichtlinien zu informierenAttachmate bringt diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit auf den neuesten Stand. Der jeweilige Stand dieser Erklärung ist unter dem Eintrag „Stand: (Datum)“ auf dieser Seite angegeben. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Website von Zeit zu Zeit zu besuchen, um sich über die derzeit geltenden Datenschutzrichtlinien zu informieren.

Fragen oder Kommentare

Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Kommentaren zur Datenschutzerklärung direkt per E-Mail an webmaster@Attachmate.com oder auf dem Postweg an:

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Seattle, WA 98109