München, 12. Juli 2004 --- Attachmate, seit zwei Jahrzehnten führender Anbieter von Lösungen für den Host-Zugriff und die Legacy-Integration, hilft der Los Angeles Times bei der Realisierung einer Selbstbedienungsanwendung für Abonnenten. Die Attachmate myEXTRA! Smart Connectors for 3270 vereinfachen die Verwaltung der Abonnements auf der Website der renommierten Tageszeitung.
Diese Website ging im November 2003 in Betrieb. Sie ermöglicht den Abonnenten die bequeme Verwaltung der Abos über das Internet, die Einrichtung von Urlaubsunterbrechungen, Angabe von Adressänderungen, Bestellung von Ersatzexemplaren sowie die Übersicht über Rechnungen und Zahlungen. Bis zu 24 Transaktionen pro Sekunde werden verarbeitet. Das Online-Angebot reduziert die Zahl der Anrufe im Call Center der Zeitung und verringert dessen Betriebskosten.
Bei der Entwicklung der Website musste die Los Angeles Times die Aufgabe lösen, das Mainframe-System „self-service-fähig“ zu machen, ohne Kompromisse bei der Sicherheit einzugehen, und eine moderne, mehrfach verwendbare Service-Architektur zu realisieren, ohne am Hostsystem etwas zu ändern oder das Rad neu zu erfinden.
Die Attachmate Smart Connectors lösen die Probleme, indem sie die Legacy-Anwendungen auf dem IBM OS/390 Mainframe der Los Angeles Times integrieren. Sie stellen ein einfach zu nutzendes Instrument dar, um Transaktionen in mehrfach verwendbare Dienste zu verpacken, welche die Applikationsentwicklung auf der BEA WebLogic Platform vereinfachen. Auf diese Weise entwickelte die Los Angeles Times eine service-orientierte Architektur, ohne die Altanwendungen anzutasten.
Anne Turner, Senior Projekt Manager, verantwortlich für die Vertriebssysteme, meint: „Der 24-Stunden-Service ist für unsere Abonnenten essentiell. Die neue Web-Anwendung bearbeitet Abonnenten-Aufträge in Echtzeit und ist für hohe Transaktionszahlen geeignet - ohne Kompromisse bei der Sicherheit.“
„Die Smart Connectors sind ideal geeignet für Unternehmen mit heterogenen IT-Strukturen, wie die Los Angeles Times“, erklärt Markus Nitschke, Attachmate VP of Corporate Marketing, „sie können die teueren Investitionen in Großrechnersysteme für Web-Anwendungen nutzbar machen - zum Vorteil der Kunden.“
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Die Los Angeles Times, ein Unternehmen der Tribune Publishing, ist die größte regionale Tageszeitung der USA und Gewinner von 35 Pulitzer-Preisen, davon fünf in diesem Jahr. Die Zeitung gibt täglich fünf Regionalausgaben heraus, darunter die Ausgaben für den Großraum Los Angeles, die Orange und Ventura Counties, das San Fernando Valley, die Riverside und San Bernardino Counties sowie eine landesweite Ausgabe.
Attachmate mit Hauptsitz in Bellevue, Washington, bietet weltweit Kommunikationslösungen an, mit deren Hilfe sich heterogene Rechnerwelten problemlos verbinden lassen. In Deutschland, Österreich und der Schweiz ist Attachmate mit eigenen Büros vertreten. Attachmate entwickelt Lösungen für direkten Echtzeit-Zugriff auf Hostsysteme, wie Web-to-Host- und PC-Host-Lösungen, sowie flexible EAI- und Web-Services-Lösungen für die Legacy-Integration. Die Produktpalette wird ergänzt durch Desktop-Management-Software. Kundenspezifische Lösungen von Attachmate kommen in den großen und renommierten Unternehmen der Banken- und Versicherungsbranche, der Automobil- und Fertigungsindustrie, der Luftfahrt- und Reisebranche und in Behörden zum Einsatz. Nähere Informationen sind unter www.attachmate.de, www.attachmate.ch, www.attachmate.at oder www.attachmate.com zu finden.
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